Política de Privacidade e Proteção de Dados

A APEX CONSULTING LTDA ("APEX", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes do site e demais titulares de dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Razão Social: APEX CONSULTING LTDA

Email de Contato: juridico@apexconsultingbr.com.br

Website: https://apexconsulting.com.br

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do email indicado acima.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: nome completo, cargo, email corporativo, telefone corporativo
• Dados Empresariais: nome da empresa, setor de atuação, website corporativo, faturamento anual estimado
• Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Dados de Comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato, histórico de comunicações comerciais
• Dados de Cookies: informações coletadas através de cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados pessoais sensíveis conforme definido no Art. 5º, II da LGPD, salvo mediante consentimento expresso e específico.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: executar contratos de consultoria, diagnóstico e implementação de infraestrutura de dados
• Comunicação Comercial: responder solicitações, enviar propostas comerciais, agendar reuniões e diagnósticos
• Qualificação de Leads: avaliar perfil de potenciais clientes para garantir adequação dos serviços
• Melhoria de Serviços: analisar uso do site e serviços para otimização contínua
• Cumprimento Legal: atender obrigações legais, regulatórias e fiscais
• Defesa de Direitos: exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
• Segurança: prevenir fraudes e proteger a segurança de nossos sistemas

O tratamento de dados pessoais pela APEX fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você fornece dados voluntariamente através de formulários e manifesta concordância com esta Política
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): para cumprimento de contratos de prestação de serviços
• Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI): para defesa em processos judiciais ou administrativos
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): para atividades de marketing direto B2B, análise de adequação de perfil empresarial e melhoria de serviços
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): para atender requisitos legais, fiscais e regulatórios

A APEX pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: provedores de hospedagem (cloud), ferramentas de CRM, plataformas de email marketing e analytics, sempre mediante contratos que garantam proteção adequada
• Parceiros de Negócios: quando necessário para execução de projetos, mediante autorização prévia
• Autoridades Competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Operações Corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

• Execução de Serviços: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término, conforme prazo prescricional previsto no Código Civil
• Obrigações Legais: pelo prazo exigido pela legislação tributária, trabalhista e comercial (geralmente 5 anos)
• Defesa de Direitos: até o término de processos judiciais ou administrativos
• Consentimento: até a revogação do consentimento, quando aplicável

Após os prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Conforme Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar transferência de dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: de dados tratados com base em consentimento
• Informação: sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do Consentimento: quando aplicável
• Oposição: ao tratamento realizado com dispensa de consentimento

Para exercer seus direitos, envie solicitação para juridico@apexconsultingbr.com.br. Responderemos em até 15 dias.

A APEX implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Controles de acesso baseados em necessidade (least privilege)
• Monitoramento e logs de segurança
• Backups regulares com retenção segura
• Políticas de segurança da informação e treinamento de equipe
• Avaliações periódicas de vulnerabilidades

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme Art. 48 da LGPD.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: garantir funcionalidades básicas do site
• Cookies Analíticos: compreender como visitantes interagem com o site (Google Analytics, GA4)
• Cookies de Marketing: medir eficácia de campanhas e personalizar comunicações

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar funcionalidades do site.

Alguns fornecedores de serviços utilizados pela APEX (como plataformas de cloud e analytics) podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências ocorrem apenas:

• Para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD
• Mediante cláusulas contratuais padrão de proteção de dados
• Com garantias específicas de proteção equivalente à LGPD

Todos os fornecedores são selecionados com base em rigorosos critérios de segurança e conformidade com LGPD e GDPR.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a empresas (B2B) e profissionais em ambiente corporativo. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão imediatamente eliminados.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de última atualização. Alterações substanciais serão comunicadas por email ou através de avisos em nosso site.

Para questões relacionadas a esta Política, proteção de dados ou exercício de direitos:

APEX CONSULTING LTDA

Email do Encarregado (DPO): juridico@apexconsultingbr.com.br

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.